Dasar Privasi lc79 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain

1. Pengenalan

lc79 ("kami", "platform lc79") mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform lc79 di Malaysia, termasuk laman web, apl mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan lc79, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform lc79.

Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat lc79 dan perlu dibaca bersama-sama. Sebarang pertentangan antara Dasar Privasi ini dan Terma dan Syarat akan diselesaikan mengikut Terma dan Syarat yang terpakai.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

lc79 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi tujuan memberikan perkhidmatan terbaik kepada pengguna. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama:

2.1 Maklumat Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti yang tercatat pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan KYC.
• Tarikh lahir bagi mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan notifikasi penting.
• Alamat kediaman semasa untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang.

2.2 Maklumat Kewangan

• Butiran akaun bank tempatan untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran termasuk tarikh, masa dan jumlah.
• Maklumat dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost yang dipautkan ke akaun lc79.

2.3 Maklumat Penggunaan Platform

• Sejarah permainan termasuk jenis permainan yang dimainkan, pertaruhan dan keputusan.
• Log aktiviti akaun seperti waktu log masuk, log keluar dan tindakan dalam platform.
• Rekod interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan lc79.

2.4 Maklumat Teknikal & Peranti

• Alamat IP peranti semasa mengakses platform lc79.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data kuki dan pengecam peranti untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan lokasi GPS sebenar).

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

lc79 menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan munasabah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang di luar skop perkhidmatan yang anda daftarkan. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data anda:

4. Perkongsian & Pendedahan Maklumat

lc79 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu bagi tujuan yang sah:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Bersepadu

lc79 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti bagi mendukung operasi platform, termasuk:

• Penyedia pembayaran dan gerbang kewangan — untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Penyedia perkhidmatan KYC — untuk menjalankan pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang.
• Penyedia hosting dan infrastruktur cloud — yang menguruskan penyimpanan data di server selamat.
• Penyedia perisian permainan — yang membekalkan kandungan permainan untuk platform lc79.

Semua penyedia perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-Undang

lc79 akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk:

• Perintah mahkamah atau writ yang sah dari pihak berkuasa Malaysia.
• Siasatan yang dijalankan oleh Polis DiRaja Malaysia (PDRM) atau Jabatan Kastam.
• Keperluan pematuhan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.

5. Keselamatan Data

lc79 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan Transit: Semua komunikasi data menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Penyulitan Simpanan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan menggunakan fungsi hashing bcrypt yang tidak boleh diterbalikkan.
• Firewall Berbilang Lapisan: Server lc79 dilindungi oleh sistem firewall peringkat perusahaan dengan pemantauan masa nyata.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan mengaktifkan 2FA untuk menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Audit Keselamatan Berkala: lc79 menjalankan pengujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna dalam kalangan kakitangan lc79 adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan minimum (need-to-know basis).
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, lc79 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang sepatutnya mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

lc79 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan fungsi keselamatan berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform lc79.

7. Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna lc79 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda adalah tidak tepat atau sudah lapuk.
• Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai.
• Hak Menarik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi keupayaan anda untuk terus menggunakan platform lc79.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan tertentu seperti pemasaran terus.

Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan lc79 melalui live chat dalam apl. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8. Tempoh Penyimpanan Data

lc79 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia:

• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Cukai Pendapatan dan Akta Syarikat Malaysia.
• Dokumen KYC — disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan Akta AMLA.
• Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log akses — disimpan selama 1 tahun untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianominasikan dengan selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan oleh lc79.

9. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform lc79 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti penyedia perisian permainan atau platform pembayaran. Dasar Privasi lc79 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga ini.

lc79 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

lc79 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, perkhidmatan atau keperluan undang-undang kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam apl lc79 anda.
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform lc79.

Dasar Privasi yang dikemas kini akan berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform lc79 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Soalan Lazim – Dasar Privasi lc79